Политика управления под названием "Как принимать оскорбления"

Поскольку большинство из нас становятся весьма искусными в принятии от окружающих оскорблений, выраженных в словах, интонациях, громкости голоса, мнениях и критических замечаниях, давайте исследуем этот феномен с точки зрения управляющих состояний. На первичном уровне переживаний мы испытываем воздействие стимула. Кто-то разговаривает с нами голосом такого тона или громкости, которые нам не нравятся. Как правило, это указывает на то, что говорящий исходит из состояния стресса или неудовольствия. При этом "агрессор" может использовать и резкие выражения.

• Что вы думаете или чувствуете по этому поводу?
• В какое состояние вы наверняка войдете, столкнувшись с "критикой"?

"Мне это не нравится".
Хорошо. Эта фраза выражает ваше первичное эмоциональное состояние. Мы получили доступ к неприятному или даже болезненному состоянию по отношению к стимулу. Такие вещи нам действительно не нравятся.
Итак, учитывая, что вам это не нравится, какое значение вы этому придаете? Что это означает для вас? Вы принимаете это как выпад в ваш личный адрес. Вы воспринимаете это как послание об унижении, оскорблении, снисходительности и т. д.
Итак, к какому состоянию вы получаете доступ в связи с ощущением критики в ваш адресе
Очевидно (а может быть, и не столь очевидно), что вы могли принять по отношению к данному стимулу установку интереса, любопытства или сочувствия. В общем, вы могли это сделать. Это удается немногим, но давайте признаем, что это возможно. Вы могли рассматривать "агрессора" как весьма наглядный пример человека, находящегося в состоянии растраты ресурсов, и слава богу, что вы сами не пребываете в таком отвратительном настроении!
Но, скорее всего, дело обстоит не так. Большинство из нас слишком хорошо научилось отказываться от принятия критики, не любить ее, ненавидеть ее, многократно повторять себе, что мы ее "не выносим" и просто вынуждены защищать себя от нее, объяснять другому человеку "правду", наставлять его на путь истинный и т. д. Подобные операциональные политики, управляющие нашими состояниями, вероятно, включают в себя такие правила, как:
"Он не имеет права разговаривать со мной таким тоном!"
"Она делает это только для того, чтобы контролировать меня".
"Только человек, который хочет обидеть меня, унизить меня, смутить меня, контролировать меня, станет так разговаривать со мной".
Все это - высшие метауровневые фреймы (управляющие состояния), которые определяют наш опыт. Мы действительно думаем, будто "агрессор" покушается на святыни и унижает нас, и чувствуем, что наша "самооценка" находится под угрозой. При таком фрейме референции активизируются многочисленные политики высшего уровня, которые регулируют то, что мы теперь вынуждены делать. Мы вынуждены защищать себя, мы вынуждены заставить этого противного человека исправиться, извиниться и взять свои слова обратно, мы вынуждены разговаривать с этим человеком, чтобы понять его, мы вынуждены унести ноги подобру-поздорову, чтобы обрести душевный покой, и т. д.
Чтобы выявить операциональные политики - наши собственные или политики других людей, - нам нужно лишь исследовать, как другой человек справляется с любой подобной ситуацией. Что он вынужден делать, когда с ним происходит то-то и то-то? Чего мы можем ожидать от себя или другого человека в случае, если произойдет то-то и то-то? А выставив на свет наши политики, мы можем оценить их с точки зрения адекватности, полезности, практичности и экологичности. Это позволяет нам обновить и улучшить наши политики, согласовав их с реальностью.